Жаңа қызметкерлерді бейімдеу

Кіріспе

Жаңа қызметкерлерді бейімдеу кез келген компаниядағы маңызды үдерістердің бірі. Жаңа маман жұмысқа неғұрлым тез және тиімді кіріссе, оның өнімділігі соғұрлым жоғары болады және бизнес шығындары азаяды. Алайда іс жүзінде бейімделу үдерісі айларға созылып кетуі мүмкін. Біз бір компанияның бұл мерзімді 60 күннен 14 күнге дейін қысқартып, қашықтан оқытудың бұлттық жүйесін (LMS) енгізу арқылы қалай жеткенін айтып береміз

Мәселе: Ұзақ және құрылымсыз бейімделу

B2B қызметтері бойынша орташа компания үнемі сату, техникалық қолдау және әзірлеу бөлімдеріне жаңа қызметкерлерді қабылдайтын. Бірақ бейімделу процесі бейресми болатын: тәлімгерлер білімді ауызша жеткізеді, тексеру парақтары сақталмайды, тестілеу жүргізілмейді. Нәтижесінде:

• Қызметкердің өнімділікке шығу мерзімі орта есеппен 2 айды құрады
• Жаңа қызметкерлердің 30%-ға дейінгі бөлігі алғашқы 90 күн ішінде жұмыстан шығатын
• HR бөлімі бейімдеу процесін қолмен бақылауға шамадан тыс көп уақыт жұмсайтын

Шешім: Бұлтты LMS енгізу

Басшылық келесі мақсаттарда бұлтты LMS жүйесін енгізу туралы шешім қабылдады:

• Кіріспе оқытуды автоматтандыру
• Бейімдеу модульдерін стандарттау
• Оқыту мен тестілеудің өту барысын нақты уақыт режимінде қадағалау

Платформа мүмкіндік береді:

• Бірыңғай 'Welcome Training' курсын жасауға
• Қабылдау кезінде білім деңгейін бағалау үшін кіріспе тестілеуді енгізуге
• Материалды меңгеру барысын кезең-кезеңімен тексеруді баптауға
• HR мен желілік басшыларды прогресс аналитикасына қосуға

Нәтижелер: LMS енгізілгеннен кейінгі нақты табыс көрсеткіштері

LMS жүйесін енгізгеннен кейін 3 ай ішінде келесі жақсартулар тіркелді:

• Орташа бейімделу мерзімі
  60 күн
  14 күн
• Кіріспе оқытудан өту пайызы
  ~40% (міндетті емес)
  100% (автоматтандырылған)
• Жаңа қызметкерлердің кетуі (алғашқы 90 күн)
  30%
  10%
• HR-дың бейімдеуге жұмсайтын шығындары (сағатпен)
  айына 20 сағат
  айына 4 сағат
• Жаңа қызметкерлердің қанағаттану деңгейі
  3.4/5
  4.7/5

Қызықты факт: Жаңа қызметкерлердің 80% - дан астамы LMS арқылы оқыту компанияның міндеттері мен құрылымын тезірек түсінуге көмектескенін атап өтті